O que é certo na crise pela qual o mundo passa é que ela irá terminar. Como sua vidraçaria irá retomar suas atividades?
Algumas vidraçarias estão em compasso de espera. O ritmo da construção civil é lento e em muitos locais não se permitem instalações. Consequentemente, o tempo ocioso nas vidraçarias que não fizeram cortes drásticos de funcionários é maior.
Uma dica para se aproveitar esse tempo de forma produtiva é criar estratégias de melhoria do negócio, incluindo algumas prevendo a retomada de atividades em alguns dias ou meses.
Como estratégias imediatas podemos citar as que envolvem algum investimento e as que exigem somente mudança da rotina da vidraçaria.
Dentre as mudanças que não exigem qualquer investimento em dinheiro estão:
- Criar formulários, caso não os tenha, para melhor controle dos serviços.
- Pesquisar, consultar profissionais e redigir contratos para a contratação e entrega dos serviços. Eles devem detalhar as responsabilidades e obrigações da vidraçaria e também do cliente para que o relacionamento entre as partes seja bem transparente.
- Com a mesma finalidade, redigir termos de garantia e instruções de uso dos itens de envidraçamento a serem instalados.
- Investir tempo para documentar suas obras já realizadas com fotos, mesmo que sejam de seu celular.
- Investir tempo para criar uma apresentação que possa ser mostrada aos novos clientes, mesmo que seja pelo celular.
- Ligar para os clientes oferecendo manutenção em boxes ou esquadrias com baixo custo, como forma de criar situações favoráveis para se efetuar novos orçamentos.
- Fazer uma visita à Estrela Vidros para pesquisar tudo o que esse parceiro dos vidraceiros pode oferecer para incrementar seu negócio.
Já entre as ações que exigem investimento de recursos financeiros podemos citar:
- Pesquisar e contratar softwares de gestão e finanças para melhor controle de custos e preços a serem cobrados dos clientes.
- Investir tempo e, se possível, recursos nas mídias digitais da empresa.
- Pesquisar e implantar a produção interna de itens decorativos de vidro, com potencial de venda a mercados distintos como, por exemplo, molduraria ou colagem de vidros com cola UV.
- Investir em treinamento dos instaladores. Em produtos atuais ou em itens com potencial de venda pós-pandemia como, por exemplo, portas automáticas, coberturas, fechamentos de sacadas diferenciados e fachadas.
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Política de Qualidade Estrela Vidros
A Estrela Vidros fornece vidros temperados, espelhos e acessórios de forma diferenciada, adotando-se as corretas práticas profissionais com foco nos padrões de qualidade e qualidade certificada. Procura atender às necessidades dos clientes, proporcionando conforto e segurança aos usuários, seguindo os requisitos aplicáveis à melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
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